Phường Minh Khai tổ chức hội nghị sơ kết 2 năm thực hiện mô hình “ chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ”.

       Sau 2 năm triển khai thực hiện mô hình đã tạo sự chuyển biến tích cực, trong nhận thức, hành động của chính quyền phường góp phần  nâng cao ý thức công vụ và phong cách phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức thân thiện, gần gũi, vì nhân dân phục vụ. Để mô hình phát huy hiệu quả, Đảng ủy phường đã ban hành nghị quyết chuyên đề và thành lập ban chỉ đạo, phân công, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên phụ trách từng lĩnh vực và yêu cầu 100% CBCC ký cam kết thực hiện các nội dung của mô hình. UBND phường thực hiện bố trí sắp xếp Bảng niêm yết công khai các biểu mẫu, thủ tục hành chính, các khoản phí, lệ phí v.v...ở vị trí phù hợp để các tổ chức, cá nhân tìm hiểu được thuận lợi. 

   

    Các lĩnh vực công tác thực hiện cơ chế một cửa được đóng quyển và công khai ở “Bảng niêm yết Bộ thủ tục hành chính áp dụng tại UBND phường"; 01 bảng nội quy của “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả"; 01 bảng nội quy phòng tiếp công dân; lịch tiêp công dân, 01 bảng cán bộ, công chức UBND phường quyết tâm thực hiện “5 biết", “3 thể hiện"  được niêm yết công khai tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế Một cửa". Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường thực hiện giải quyết 134 thủ tục hành chính thuộc 15 lĩnh vực.  Từ năm 2020 đến nay, UBND phường đã tiếp nhận 9218 hồ sơ của tổ chức và cá nhân tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả", thực hiện giải quyết 9218 hồ sơ đúng hạn, không có trường hợp hồ sơ nào quá hạn. UBND phường đã sử dụng 374 thư, trong đó 322 thư chúc mừng, 52 thư chia buồn. UBND phường thường xuyên lấy phiếu khảo sát ý kiến của nhân dân đánh giá, nhận xét đối với cách thức giải quyết công việc, phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, thái độ tiếp dân. Kết quả có 2674 phiếu đánh giá, trong đó có 2.576 phiếu rất hài lòng và 98 phiếu hài lòng...
 

 

     Cùng với công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo của công dân; công tác đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân được duy trì thực hiện nghiêm túc, đúng quy định; 100% đơn, thư được giải quyết dứt điểm theo thẩm quyền, không để tồn đọng, kéo dài, vượt cấp, góp phần ổn định tình hình ngay tại cơ sở, phát huy vai trò trách nhiệm, quyền làm chủ của nhân dân trong tham gia xây dựng Đảng, chính quyền, tạo sự đồng thuận, thống nhất cao trong triển khai các nhiệm vụ chính trị của địa phương. Có thể khẳng định, việc triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ" tại UBND phường đã góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của chính quyền phường.
 

   
     Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phạm Thị Loan - Bí thư Đảng ủy phường đã biểu dương những kết quả phường đạt được sau 2 năm triển khai thực hiện mô hình. Mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ" đã tạo sự chuyển biến sâu sắc về tư tưởng, trách nhiệm của đội ngũ CBCC phường trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao. Thời gian tới, phường cần tiếp tục nâng cao tính hiệu quả của mô hình, củng cố mối quan hệ giữa cấp ủy chính quyền và nhân dân, tạo động lực để cấp ủy, chính quyền, nhân dân thi đua phấn đấu hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.
 

 

 
     Nhân dịp này 2 tập thể và 9 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện mô hình “chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ" được nhận giấy khen của Chủ tịch UBND phường Minh Khai./.​