Qua 10 năm thực hiện Chỉ thị số 19-CT/TU, ngày 16/10/2013 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về “Tăng cường công tác dân vận của chính quyền đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới”, cấp ủy Đảng, chính quyền thành phố Phủ Lý đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác dân vận gắn với nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị; Thực hiện đúng phương châm gần dân, sát dân, kịp thời giải quyết những bức xúc của nhân dân. Ban Thường vụ Thành ủy chỉ đạo UBND thành phố ban hành 54 văn bản cụ thể hóa Chỉ thị số 19 gắn với thực hiện QCDC ở cơ sở, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính.
Xác định đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là thủ tục hành chính (TTHC), xây dựng nền hình chính hiện đại, chuyên nghiệp là khâu đột phá để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, UBND thành phố đã tập trung tăng cường chỉ đạo thực hiện tốt công tác cải cách TTHC, nhất là những lĩnh vực có liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp. Thường xuyên rà soát, hệ thống hoá các quy định về TTHC đề nghị sửa đổi, bổ sung theo hướng đơn giản, dễ hiểu, dễ làm, thuận lợi nhất cho người dân. Hằng năm, ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC, kế hoạch kiểm soát TTHC... Cùng với đó UBND thành phố đã phát động phong trào thi đua đẩy mạnh cải cách hành chính. Thực hiện đổi mới công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức; tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện nghiêm việc xử lý trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị để xảy ra việc cán bộ, công chức, viên chức, thuộc thẩm quyền quản lý trực tiếp của mình có hành vi nhũng nhiễu, phiền hà trong tiếp nhận và giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp, văn hóa công sở, nhiệm vụ được giao, không để hồ sơ quá hạn, bỏ sót nhiệm vụ được phân không, không đùn đẩy, né tránh công việc.
Đối với phong trào thi đua dân vận khéo, trong giai đoạn từ (2021-2023), cấp ủy đảng, chính quyền, cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện phong trào rộng khắp trên các lĩnh vực phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, quốc phòng - an ninh, xây dựng hệ thống chính trị trên địa bàn thành phố. Kịp thời kiện toàn Ban Chỉ đạo phong trào thi đua "Dân vận khéo" từ thành phố đến cơ sở để lãnh đạo, chỉ đạo hoạt động có hiệu quả. Ban hành nhiều văn bản lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện phong trào thi đua "Dân vận khéo" và đã đạt nhiều kết quả thiết thực góp phần hoàn thành nhiệm vụ chính trị của địa phương. Thực hiện các văn bản của Trung ương, của tỉnh về thực hiện phong trào thi đua "Dân vận khéo", trong 03 năm (từ 2021- 2023), cấp ủy, chính quyền, Ban Chỉ đạo thành phố đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và ban hành 45 văn bản để tập trung sự lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện Phong trào thi đua "Dân vận khéo" trên địa bàn thành phố. Tổ chức được 66 lớp tập huấn về nghiệp vụ công tác Dân vận, hướng dẫn cách thức thực hiện và kế hoạch xây dựng mô hình "Dân vận khéo". Trong 3 năm đã có tổng số 111/160 mô hình được đăng ký và đang triển khai thực hiện có hiệu quả trên tất cả các lĩnh vực: Trong lĩnh vực phát triển kinh tế: Có 19 mô hình đã triển khai xây dựng và nhân rộng đang hoạt động hiệu quả. Lĩnh vực VHXH tổng số 48 mô hình được cấp có thẩm quyền công nhận. Lĩnh vực QP-AN có 36 mô hình đã triển khai xây dựng và nhân rộng đang hoạt động hiệu quả. Lĩnh vực xây dựng hệ thống chính trị có 02 mô hình được triển khai thực hiện. Từ 2021-2023 BCĐ phong trào thi đua thành phố và cơ sở đã đề nghị Thành ủy, HĐTĐ của thành phố và cơ sở tặng giấy khen cho 103 tập thể tiêu biểu và 42 cá nhân điển hình trong phong trào thi đua "Dân vận khéo".
Ghi nhận những kết quả mà Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thành phố Phủ Lý đã nỗ lực đạt được trong công tác dân vận chính quyền , đặc biệt là phong trào thi đua dân vận khéo trong thời gian vừa qua, đồng chí Đinh Văn An – TUV- Phó trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy và đồng chí Nguyễn Đức Toàn – UVBTV Tỉnh ủy- Bí thư Thành ủy – Chủ tịch HĐND Thành phố đã biểu dương sự nỗ lực, đoàn kết, cố gắng của các tập thể, cá nhân và nhân dân trên địa bàn. Các đồng chí mong muốn thời gian tới, các cấp ủy Đảng, chính quyền từ thành phố tới cơ sở cần tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quán triệt và triển khai thực hiện có hiệu quả các Nghị quyết, Chỉ thị, Kết luận, các chủ trương của Trung ương, của Tỉnh về công tác dân vận, gắn với triển khai thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác dân vận và công tác dân vận chính quyền gắn với việc thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và nhiệm vụ chuyên môn của cơ quan, địa phương đơn vị; đề cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu; đưa kết quả thực hiện công tác dân vận vào tiêu chí để xét tổ chức cơ sở Đảng, chính quyền trong sạch vững mạnh hàng năm. Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính nhà nước. Tiếp tục triển khai có hiệu quả các nội dung của đề án 06 trên địa bàn thành phố. Duy trì hoạt động hiệu quả của trung tâm điều hành đô thị thông minh, đặc biệt là phần mềm phản ánh hiện trường Phủ Lý – S. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức về chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức công vụ, xây dựng phong cách “ Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, phát huy vai trò nêu gương của người đứng đầu, thường xuyên đánh giá sự hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính các cấp, gắn với lấy phiếu tín nhiệm trong hoạt động của các cơ quan dân cử…
Tại hội nghị, đã có 4 tập thể- 5 cá nhân có thành tích trong thực hiện Chỉ thị 19 CT/TU được nhận giấy khen của Thành ủy. 8 mô hình Dân vận khéo được BTV Thành ủy công nhận mô hình DVK cấp Thành phố năm 2023. 6 tập thể- 5 cá nhân có thành tích trong thực hiện phong trào thi đua DVK giai đoạn 2021-2023 và 8 tập thể có thành tích trong thực hiện phong trào thi đua DVK năm 2023 được nhận giấy khen của Chủ tịch UBND Thành phố.