Tại buổi tập huấn trên 80 đồng chí là cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa của các phòng, ban, cơ quan của thành phố và UBND các phường, xã đã được giới thiệu các chức năng, tính năng phần mềm kho dữ liệu số hóa. Hướng dẫn sử dụng các chức năng khai báo hồ sơ, duyệt hồ sơ và lưu kho trên hệ thống. Hướng dẫn nghiệp vụ tra cứu, báo cáo, thống kê… Đồng thời được hướng dẫn các bước khi cán bộ tiếp nhận tại một cửa, kiểm tra tiếp nhận hồ sơ và thông báo phí, lệ phí; tiếp nhận hồ sơ đã nộp phí, lệ phí; hướng dẫn việc phát hành biên lai điện tử; quản lý sử dụng biên lai điện tử trong thu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính…
Thông qua buổi tập huấn đã góp phần thực hiện hiệu quả Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia”. Đồng thời đẩy mạnh dịch vụ thanh toán trực tuyến trên địa bàn thành phố; tạo thói quen sử dụng công nghệ thông tin, thói quen đẩy mạnh các ứng dụng số phục vụ cho công tác chuyển đổi số. Từ đó, góp phần nâng cao công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn.