Tại hội nghị các đại biểu là thành viên Ban chỉ đạo, tổ giúp việc công tác ISO 9001:2015 của thành phố Phủ Lý, lãnh đạo, chuyên viên phòng Kinh tế thành phố, Lãnh đạo UBND phụ trách ISO, thư ký ISO các phường, xã đã được nghe cán bộ Sở khoa học và công nghệ giới thiệu tổng quan về hệ thống ISO 9001:2015; xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng; Xây dựng, áp dụng các quy trình nội bộ, quy trình giải quyết thủ tục hành chính; hoạt động duy trì, áp dụng, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng; cách thức đánh giá nội bộ ( xây dựng chương trình, kế hoạch, nội dung, lập báo cáo…) và khắc phục sau đánh giá.
Thông qua tập huấn nhằm nâng cao năng lực, kiến thức về việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng cho các thành viên trong Ban chỉ đạo ISO 9001:2015 thành phố, các cán bộ phụ trách ISO của các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố và UBND các phường, xã; Giúp lãnh đạo, công chức các cơ quan, đơn vị phụ trách giải quyết thủ tục hành chính nắm được các bước, các quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn của HTQLCL ISO 9001:2015; Nâng cao kiến thức chuyên môn của các thành viên Ban chỉ đạo ISO, các cơ quan và UBND cấp xã trong việc đánh giá nội bộ, nhận diện bối cảnh rủi ro, cơ hội tại đơn vị. Đồng thời giúp cho cán bộ, công chức thành phố Phủ Lý nâng cao kỹ năng kiểm tra, đánh giá việc áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015./.