Năm 2023 Ban đại diện HĐQT NHCSXH Thành phố đã bám sát các mục tiêu nhiệm vụ chương trình mục tiêu quốc gia về giảm nghèo bền vững, tạo việc làm và xây dựng NTM. Kết quả thực hiện kế hoạch nguồn vốn năm 2023 đạt hơn 412 tỷ đồng, trong đó nguồn vốn cân đối từ TW 332 tỷ đồng, vốn huy động TW cấp bù lãi suất 43 tỷ đồng, nguồn vốn từ ngân sách tỉnh gần 28 tỷ đồng, nguồn vốn từ ngân sách TP uỷ thác 8,7 tỷ đồng. Trên cơ sở chỉ tiêu kế hoạch tín dụng được giao, chi nhánh đã giao chỉ tiêu tới các phường xã, điều chỉnh linh hoạt các chương trình tín dụng, tổ chức giải ngân, đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác trên địa bàn, không có tình trạng tồn đọng vốn.
Từ nguồn vốn chính sách đối với phát triển KTXH và an sinh xã hội đã góp phần giúp cho 2528 hộ nghèo, hộ cận nghèo và hộ mới thoát nghèo được vay vốn, tạo việc làm và mở rộng việc làm. Đã có 2234 lao động và 298 HS SV có hoàn cảnh khó khăn được vay vốn học tập, xây dựng 181 nhà ở xã hội, trên 5000 công trình nước sạch VSMT khu vực nông thôn.
Trong năm, đã tổ chức 257 phiên giao dịch tại các phường xã. Qua đánh giá chất lượng hoạt động của tổ Tiết kiệm và vay vốn có 166/173 tổ đạt tốt, 7/173 tổ đạt khá. Trong công tác thi đua khen thưởng năm 2023 chi nhánh đã có 24 tập thể và 39 cá nhân được NHCS XH tỉnh biểu dương khen thưởng.
Phát huy những kết quả đạt được, năm 2024 Ban đại diện chi nhánh NHCSXH TP đã đề ra 8 chỉ tiêu cụ thể, trong đó tiếp tục tham mưu với UBND Tỉnh và TP bổ xung nguồn vốn cho vay hộ nghèo và các đối tượng chính sách để góp phần vào mục tiêu giảm nghèo, tạo việc làm tại địa phương. Phấn đấu hoàn thành 100% kế hoạch tăng trưởng dư nợ các chương trình tín dụng kế hoạch huy động vốn được giao. Xây dựng kế hoạch và triển khai chương trình giám sát; Kiểm tra chất lượng tín dụng để giảm số nợ quá hạn. Đảm bảo 100% nợ đến hạn được thu hồi và xử lý theo quy trình tín dụng, trong đó nâng tỷ lệ thu nợ cuối kỳ đạt mức 95%. Tiếp tục củng cố chất lượng hoạt động của các tổ Tiết kiệm vay vốn của các hội đoàn thể để không có tổ đạt chất lượng trung bình, yếu kém. Xây dựng mô hình phường xã không có nợ quá hạn…